2017年8月11日下午15时30分，综合执法处接一导游电话(赵建波 13577191922)：我刚刚看见有一位游客在大石林入口不慎摔倒，已经拨打了120急救电话，需要帮助。综合执法处办公室立即通知游客中心工作人员载景区急救医生前往，通知小石林工作人员就近前往急救。15时38分工作人员到达现场并做了伤者的信息采集及现场拍照取证，鉴于伤者不能移动，工作人员做好现场的游客疏导及伤者家属的安抚工作。15时45分景区医护人员到达现场，对伤者腿部做了固定包扎。16时石林县医院120急救车到达避暑园门口，在景区工作人员的帮助下用担架把伤者抬上至救护车，并安排工作人员做好全程的帮扶及疏导工作。

经县医院检查，初步诊断为右腿部粉碎性骨折，县医院不能进行手术，须转院治疗。8月12日上午10:00许，经协调由石林管理局派车送受伤游客杨溢至机场，回住地治疗。