专题培训讲座现场

当前，正值昆明市举全市之力创建全国文明城市，石林县全力再创全国文明县城，石林风景名胜区再创文明单位即将报国家文明委审核验收，已进入最后冲刺阶段的关键时期。2017年9月17日,石林管理局邀请云南师范大学心理学著名教授、云南知名青年心理学专家赵建新老师，为石林风景区全体讲解员，石林景区电动车游览观光有限公司全体职工，石林管理局办公室、旅游服务处、综合执法处、资源管理处、乃古石林管理处、长湖管理处职工代表共500余人，在石林县委党校进行《创建文明城市背景下的旅游从业人员心理调适》专题培训讲座。

赵建新教授现场讲解

据悉，在近日云南省旅发委通报的暗访的云南六个州市21家景区在旅游市场秩序整治工作中，被取消A级旅游景区等级资质8家，给予严重警告或警告7家，责令限期整改4家。在这些被通报的景区中，许多景区都存在服务质量方面的问题，形势十分严峻。石林风景名胜区没有被列入其中，但未雨绸缪，专门举办此次讲座，旨在增强石林景区旅游服务人员心理健康调节能力，提高石林景区服务窗口文明服务质量，为游客提供高质量文明服务，让到石林景区旅游的游客高兴而来、满意而归。赵建新教授从当代人常见的心理问题分析入手，讲解了旅游从业人员心理调适的对策和措施，他生动活泼、幽默诙谐的讲解常常引爆现场热烈的掌声和笑声，大家纷纷表示受益匪浅。

赵建新教授幽默诙谐的讲解常常引爆热烈的掌声和笑声

昆明市旅发委对石林景区这次培训工作十分重视，专门安排了市旅委培训中心主任苏平，原培训中心主任、调研员贾云辉老师亲临培训现场指导。苏平主任在专题讲座后还代表市旅委作了专门讲话，对石林景区今后的工作提出了要求，希望石林景区当好昆明和云南景区的标杆。

观众席一角

石林管理局党委委员、副局长王永乔主持此次专题培训讲座。