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石林世界自然遗产管理局与北京质量协会开展质量管理对标学习交流活动

2017年2月25日,北京质量协会组织北京同仁堂科技股份有限公司、国贸物业酒店管理有限公司、北新集团建材股份有限责任公司等九家知名企业在石林公园与石林世界自然遗产管理局开展质量管理对标学习交流活动。

交流活动中,北京质量协会一行18人实地观摩了石林风景区服务标准化操作管理过程,与石林世界自然遗产管理局进行了会议交流。在学习交流会上,与会人员观看了石林风景名胜区《质量求发展 品牌铸辉煌》质量管理宣传片,石林管理局党委副书记李光亮作了《追求卓越绩效 树立行业标杆》质量品牌管理经验交流发言,双方就突发紧急情况处置、标准化服务推广、品牌产品开发等共同关注的质量管理问题进行了经验交流,就企业如何肩负更多的社会责任、如何树立企业形象、如何提高核心产品综合竞争力进行了深入探讨,使本次质量管理对标学习交流活动真正达成了相互学习借鉴、相互促进提高的目的。活动中,北京质量协会副会长白建国向石林世界地质公园管理局赠送了《质量兴业》匾牌。

开展质量对标学习交流是实施标杆管理,推动质量提升改进的有效举措,旨在推广应用先进质量管理方法,分享质量管理经验,跨行业跨地区汲取先进企业质量管理方法、经验,改进提升质量管理水平,提高综合质量能力。石林世界自然遗产管理局作为全国旅游服务标准化示范单位和全国文明单位,以及第二届云南省政府质量奖和2013年度昆明市市长质量奖获奖单位,建立了昆明市首家服务行业导入实施卓越绩效管理孵化基地。近年来,普达措国家公园、九乡景区、云南野生动物园、红河州旅游局等先后到景区进行标准化工作交流学习;北京质协、内蒙古质协、桂林市质量兴市战略领导小组等先后到景区开展服务业实施卓越绩效管理模式观摩和质量管理学习交流。石林世界地质公园管理局也多次组织人员到先进地区进行学习交流。此次与北京质量协会知名企业开展对标学习交流,不仅学习和借鉴先进地区、知名企业质量管理方法及知名品牌打造工作经验,将有力地促进石林公园卓越绩效管理模式的实施,进一步提高石林整体质量管理水平,也将对当前石林管理局创建的全国旅游服务质量标杆单位和筹建全国喀斯特地貌旅游知名品牌创建示范区起到极大的推动作用。

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